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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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增進(jìn)廠商合作、提升客戶理念、強化市場精耕（或規(guī)范化經(jīng)營/團(tuán)隊管理等）
第一節(jié)：共贏——同理心溝通，共贏發(fā)展（1.0hr）
一、經(jīng)銷商很重要：有什么樣的客戶就有什么樣的市場
二、廠商之間的矛盾性與互依性
討論：經(jīng)銷商如何向廠家要政策？
三、共贏發(fā)展——等價的利益交換（硬件+軟件）
第二節(jié)、超越——打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(2.5hr)
一、從業(yè)務(wù)型老板到管理型老板
1、管理是通過別人達(dá)成目標(biāo)的學(xué)問
2、做你該做的事——不要當(dāng)保姆！
(1) 保姆型管理者實際是管理能力不濟！
(2) 懂得放權(quán)，你才能駕馭更大的平臺！
3、從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理——打造自動檔掙錢機器
二、打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊
1. 研討：高效團(tuán)隊的基本特征（有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...）
2. 讓團(tuán)隊更有凝聚力
(1) 團(tuán)隊要有核心
(2) 要有共同的經(jīng)歷
3. 營造良好的管理氛圍
4. 如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰(zhàn)？
5. 讓員工更有積極性（物質(zhì)激勵+非物質(zhì)激勵）
第三節(jié)：創(chuàng)造——立足門店要業(yè)績(2.5hr)
一、一切為了業(yè)績！
1. 思考：終端團(tuán)隊缺乏業(yè)績意識，會有哪些表現(xiàn)？
2. 業(yè)績型的老板/店長會做什么？（素描）
二、門店業(yè)績從哪里來？（門店業(yè)績診斷思路）
1. 客流量：客流量是立地經(jīng)營的基礎(chǔ)，品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件；
2. 進(jìn)店人數(shù)：位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動、增值服務(wù)；
3. 深度接待率：店內(nèi)布局與動線設(shè)計、迎賓技巧、體驗服務(wù)成效；
4. 成交率：需求把握精準(zhǔn)、方案設(shè)計貼心、異議應(yīng)對有效、臨門一腳技巧；
5. 客單價（連帶率、品單價）：商品結(jié)構(gòu)、出樣、連帶銷售技巧、例會、考核；
6. 重復(fù)購買/轉(zhuǎn)介紹：會員/價值客戶維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹激勵
三、門店業(yè)績提升策略
1. 門店可設(shè)動資源：人、貨、場、營
2. 工具：門店業(yè)績提升4*6策略表
最后：學(xué)員疑難問題破解或優(yōu)秀案例分享
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