●認知：企業(yè)與個人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)

●明確：執(zhí)行力對個人和組織的重要性，執(zhí)行力核心要素

●掌握：建立企業(yè)執(zhí)行力文化，學會因人而異的執(zhí)行方案

●收獲：提升執(zhí)行力的方法，職場效能提高的實用性工具

●學會：鎖定員工的責任，掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼

第一講：解密執(zhí)行力密碼

視頻導入：《亮劍》兩個片段

1．何為執(zhí)行力？

2．執(zhí)行力的意義

3．討論：企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些？（六大維度）

執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系：10%的戰(zhàn)略，90%的執(zhí)行

執(zhí)行力的真正價值：執(zhí)行力就是競爭力

第二講：團隊執(zhí)行力提升之“六脈神劍”

一、打造執(zhí)行的文化——組織建設(shè)

1. 文化的本質(zhì)與組成

1）習慣怎么想？（心態(tài)文化）

2）習慣怎么做？（行為文化）

3）確保怎么做？（制度文化）

4）結(jié)果怎么樣？（物態(tài)文化）

2. 打造組織文化的具體做法

1）組織建設(shè)

2）領(lǐng)導示范

3）全員參與

案例：子貢贖人、楚王細腰、曹操行軍

管理定律：想要的越多，得到的越少

二、樹立明確的目標——目標導向

1. 目標管理的四大特征

案例：從下屬出差看目標管理要素、張同學學習輔導

2. 設(shè)立總目標（先有目標，才有工作）

目標的來源導向：愿景、競爭、顧客、職責、問題、成長

工具：OGSM

3. 目標的分解（分解五步法）

第一步：主管向下屬說明團體工作目標

第二步：下級草擬自己的目標（符合SMART原則）

第三步：主管審核目標

第四步：目標溝通（鼓勵員工尋找實現(xiàn)目標的方法）

第五步：簽字確認

工具：剝洋蔥法、樹形圖、甘特圖

案例：紡織廠目標制定的討論

三、制定有效的流程——制度保障

1. 吉爾伯特的行為工程模型（BEM）

——人類發(fā)展歸根結(jié)底是制度、流程的發(fā)展

原則一：化繁為簡

原則二：容易了解

原則三：便于行動

2. 團隊制度實施策略

1）度建設(shè)（蘇州德勝洋樓）

2）流程優(yōu)化（百度電話銷售）

3）工具使用（蛋糕店話術(shù)）

邊界界定：責任稀釋定律

案例：盜墓引發(fā)的制度建設(shè)、濫竽充數(shù)

四、檢查執(zhí)行的條件——過程跟進

——強調(diào)，量化，檢查（人們不會做你希望的，只會做你檢查的）

1. 認知計劃管理（是對目標管理的承接）

2. 制訂工作計劃表

3. 任務的分解與安排

4. 工作跟進原則與方法（檢查跟進的10種方法）

5. 糾正偏差

6. 例會報告——復盤與總結(jié)

案例：宋美齡談權(quán)利、車間管理的檢查？

五、制定合理的激勵——激勵調(diào)動

1. 激勵對于執(zhí)行的價值

2. 馬斯洛理論與員工需求

3. 管理者常見的八種非物質(zhì)激勵手段

——目標激勵、授權(quán)激勵、榮譽激勵、發(fā)展激勵、榜樣激勵、贊美激勵、競爭激烈、負面激勵

案例：授權(quán)的藝術(shù)、商鞅立木、衛(wèi)青霍去病的帶兵方式

工具：非物質(zhì)激勵八法

六、提升部屬的能力——榜樣示范

1. 選好頭羊，樹立標桿

——光努力沒用，得用對方法（部分執(zhí)行不到位是因為不會做）

關(guān)鍵對話：如何與部屬進行有效溝通

2. 部屬輔導的四大原則

原則一：態(tài)度優(yōu)先

原則二：循序漸進

原則三：隨時隨地

原則四：身教勝言教

3. 四類不同類型員工的輔導方式

1）有能力有意愿的R4：充分信任給舞臺

2）有能力沒意愿的R3：多多傾聽被看見

3）沒能力有意愿的R2：教練領(lǐng)導多復盤

4）沒能力沒意愿的R1：嘗嘗跟進多監(jiān)督

案例：戚繼光選兵練兵

工具：GROW模型/ 四類員工輔導模型

第三講：個人執(zhí)行力提升之“國之四維”

一、主動鏈接---強化意愿，主動去做

1. 高意愿：壓力、職責、利益三者合一，形成100%執(zhí)行意愿

2. 主動匯報：凡是有交代，事事有回應，件件有著落

2. 主動回復：主動思考問題、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動溝通問題、主動推動問題解決

3. 主動支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導無邊界

案例：某企業(yè)如何為全員爭取年終績效

二、追求卓越---不光要做，還能做好

1. 創(chuàng)優(yōu)思維

2. 精進思維

案例：某汽車廠年會/現(xiàn)場參觀、壽司之神

三、擔當協(xié)作---責任擔當，合作共贏

1. 內(nèi)部客戶意識：你在內(nèi)部協(xié)作時有客戶意識么？

2. 情感賬戶意識：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為

案例：公文印章與財務報銷、收購公司、客戶邀請招待事項

四、快速執(zhí)行---不光要想，更要行動

1. 態(tài)度不是結(jié)果

2. 職責不是結(jié)果

3. 任務不是結(jié)果

4. 理由不是結(jié)果

案例：杭州學習輸出、企業(yè)HR輸出倒逼

工具：番茄工作法、時間四象限

第四講：正確的認知理念

1. 執(zhí)行前：決心第一，成敗第二

2. 執(zhí)行時：速度第一，完美第二

3. 執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二

案例：破釜沉舟/背水一戰(zhàn)、快車創(chuàng)始人陳偉星、草船借箭

特別說明：上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會提前與相關(guān)人員做進一步溝通。通過訓前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓目標，并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。