1、明定位：避免盲目管理，認(rèn)清管理職責(zé)任務(wù)，轉(zhuǎn)換角色，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用；
2、善溝通：避免人際僵化，確保信息有效，學(xué)習(xí)組織溝通原理和技能，提高管理溝通效率；
3、做績效：避免效率低下，學(xué)習(xí)掌握目標(biāo)制定與分解工具與計(jì)劃制定有效執(zhí)行的的技巧；
4、分輕重：避免主次不分，學(xué)習(xí)3套時(shí)間管理的方法和工具，明確管理重點(diǎn)，提高工作效率；
5、促意愿：避免被動(dòng)消極，掌握有效激勵(lì)員工六大方法和啟發(fā)員工的關(guān)鍵技能；
6、增能力：避免能力不足，學(xué)習(xí)培育員工的三種路徑和提高員能力工作教導(dǎo)二種技巧；
7、馭人心：避免貌合神離，洞悉人心需求，帶人帶心，掌握彈性領(lǐng)導(dǎo)的工具和方法。

主題一：明定位——管理者的角色認(rèn)知
第1講：初任管理者的三大頭痛問題
第2講：管理與管理者的基本知識(shí)額
第3講：避免扮演管理者的五個(gè)錯(cuò)誤角色
第4講：管理者的四個(gè)正確的角色
第5講：管理者的心態(tài)和任務(wù)
課程工具：《管理者行為衡量表》《員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)比較表》
課后作業(yè)：你對管理者角色的理解
解決問題：避免角色錯(cuò)誤，認(rèn)清管理職責(zé)，轉(zhuǎn)換角色，從而更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用。

主題二：善溝通——管理者的有效溝通技巧
第1講：管理溝通的原理與知識(shí)
第2講：有效溝通的五大程序
第3講：有效溝通的三大關(guān)鍵
第4講：怎樣與上級(jí)溝通獲得認(rèn)可
第5講：與員工有效溝通的技巧
課程工具：《溝通原理圖》、《溝通漏斗》、《約哈利視窗》、《FABE、ABC表達(dá)法》
案例分析：為何沒按時(shí)買到火車票？
課后作業(yè)：溝通風(fēng)格測試和如何給員工布置工作工作
解決問題：學(xué)習(xí)職業(yè)的溝通技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理溝通效率；

主題三：做績效——高效的目標(biāo)管理
第1講：組織目標(biāo)管理全景
第2講：制定新目標(biāo)的五維法
第3講：目標(biāo)分解的實(shí)操法
第4講：計(jì)劃制定的5W2H法
第5講：執(zhí)行中的控制
課程工具：目標(biāo)設(shè)定五維法、SMART原理、目標(biāo)分解法、5W2H法
案例分析：某公司業(yè)績增長目標(biāo)分解全景圖
課后作業(yè)：目標(biāo)設(shè)定與分解
解決問題：避免效率低下，學(xué)習(xí)掌握目標(biāo)制定與分解工具與計(jì)劃制定有效執(zhí)行的的技巧；

主題四：分輕重——如何讓你時(shí)間更高效
第1講：時(shí)間管理基本知識(shí)和現(xiàn)狀評(píng)估
第2講：效率公式：工作效率提升三要素
第3講：浪費(fèi)時(shí)間的8大原因分析
第4講：時(shí)間管理的三大工具與運(yùn)用 
課程工具：時(shí)間管理三大工具 
案例分析：馬經(jīng)理的一天
課后作業(yè)：如何科學(xué)的安排一天的工作
解決問題：避免輕重不分，忙于救火，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法和工具，抓重點(diǎn)，提效率；

主題五：促意愿——讓員工積極干
第1講：激勵(lì)的原理和知識(shí) 
第2講：員工為何會(huì)不積極
第3講：領(lǐng)導(dǎo)如何塑造自身激勵(lì)員工
第4講：如何激勵(lì)員工的四大方法 
課程工具：激勵(lì)模型、信任五層次、贊美話術(shù)、三明治式批評(píng)、存、取款行為表
案例分析：馬經(jīng)理的一天的
課后作業(yè)：你在工作中如何激勵(lì)員工 
解決問題：避免被動(dòng)消極，掌握有效激勵(lì)員工六大方法，讓員工自動(dòng)自發(fā)的高效執(zhí)行

主題六：增能力：如何讓員工有能力去干
第1講：培育途徑與培育計(jì)劃
第2講：教練員工的四步法
第3講：OJT工作指導(dǎo)法操作步驟
第4講：培養(yǎng)員工能力的五種方法
課程工具： OJT指導(dǎo)法 績效面談法 員工管理能力提升五步法
課后作業(yè)：員工培育計(jì)劃表編制 
解決問題：避免員工能力不足，學(xué)習(xí)培育員工的三種路徑和提高員能力工作指導(dǎo)技巧；

主題七：馭人心——領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)如何能帶人又帶心
第1講：需求不滿于與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
第2講：診斷：員工的需求分析
第3講：了解：自身的領(lǐng)導(dǎo)行為特質(zhì)
第4講：匹配：針對四類員工的需求展開有效領(lǐng)導(dǎo) 
課程工具：馬斯洛需求模型、彈性領(lǐng)導(dǎo)模型
案例分析：王強(qiáng)為何與經(jīng)理頂嘴
課后作業(yè)：工作情景中領(lǐng)導(dǎo)的正確應(yīng)對 
解決問題：避免貌合神離，洞悉人心需求，帶人帶心，掌握彈性領(lǐng)導(dǎo)的工具和方法。