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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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系統(tǒng)性了解文化差異
掌握國(guó)際化場(chǎng)景下的必要技能
與不同文化背景的伙伴高效合作
1全球化思維
? 新時(shí)代的工作場(chǎng)景
? 國(guó)際化三步曲
? 對(duì)人才的挑戰(zhàn)
? 文化比較模型
2文化差異
? 什么是文化
? 文化冰山
? 文化差異的6個(gè)維度
? 差異帶來(lái)的影響
3 有效的溝通
? 跨文化的挑戰(zhàn)
? 表達(dá)觀點(diǎn)的模型
? 不同文化中的提問
? 反饋的意義
4建立信任關(guān)系
? 關(guān)系是否有用？
? 如何建立關(guān)系
? 人際導(dǎo)圖的應(yīng)用
? 不同文化中的信任
5跨文化談判
? 文化對(duì)談判的影響
? 不同的談判風(fēng)格
? 談判技巧的應(yīng)用
? 議價(jià)與合同達(dá)成
6沖突化解與管理
? 沖突是什么？
? 跨文化沖突的背后
? 沖突的類型
? 化解沖突的策略
7電話會(huì)議管理
? 不同文化的會(huì)議要求
? 會(huì)議的準(zhǔn)備與實(shí)施
? 形成觀點(diǎn)與執(zhí)行
? 電話會(huì)議管理
8跨文化時(shí)間管理
? 時(shí)間是什么？
? 文化帶來(lái)的影響
? 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人時(shí)間管理
? 實(shí)踐中的啟示
9課程總結(jié)
? 世界咖啡：收獲盤點(diǎn)
? 制定行動(dòng)計(jì)劃
聯(lián)系電話：4006-900-901
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